Політика повернення коштів

Пробний період безкоштовний і не потребує картки, тож повертати нічого. Це час, щоб перевірити сервіс до оплати.

Якщо ви вперше оплатили підписку робочого простору (місячну чи річну) й вирішили не користуватися сервісом, напишіть на [email protected] протягом 14 календарних днів із дня платежу. Ми повернемо повну суму цього платежу.

• Пишіть із пошти, на яку зареєстровано акаунт власника, і вкажіть назву робочого простору, дату та суму платежу.
• Кошти повертаються на ту саму картку, з якої було здійснено оплату. Строк зарахування залежить від вашого банку.

Повернення повної суми скасовує платну підписку за цей платіж і пов’язане автопродовження. Платні можливості завершуються, а робочий простір переходить у режим «лише для перегляду», якщо в нього немає іншого чинного доступу. Дані не видаляються одразу.

Якщо захочете повернутися, оформіть нову підписку: вона потребує нової згоди на оплату й автопродовження.

Автопродовження можна скасувати в будь-який момент у розділі оплати кабінету, там само можна відв’язати картку. Скасування зупиняє наступні списання, а вже оплачений період діє до кінця.

За період, який уже розпочався, кошти не повертаємо, окрім помилкового чи подвійного списання та випадків, передбачених законом.

Якщо вас списали помилково чи двічі, напишіть на [email protected]. Ми перевіримо платіж і повернемо зайве.

Ця політика не обмежує прав, які вам надає законодавство України.